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Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Submitted by astucken Wed, 12/17/2014 - 10:45

Im Rahmen der paneuropäischen Forschung entstand ein modularer TQM Werkzeugkasten mit einem besonderen Augenmerk auf Unterstützung des EFQM Model of Excellence. Den Kern der Anwendung bildet GOA-EFQM, der erste vollständige Software-Support für das Model, der seitens der European Foundation for Quality Management anerkannt ist.

Upload:

BGZ-1 EFQM.pdf

Document Type:

Article

Authors:

Dalluege / Stadlbauer / Zach

Language:

German

Tags:

Total Quality Management

EFQM

GOA-WorkBench

Typology:

Excellence

GOA

IT

Business Area:

Public Administration

Proposition:

Tool

European Business Excellence Network E.V.
VR 3852
Waldstrasse 35c
D-65187 Wiesbaden
Phone: +49 611 51 00 417

President: C.-Andreas Dalluege
Treasurer: Karin Walter

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